Nutzungsbedingungen

Stand: 8. April 2026

Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website dusk-wanderers.com sowie für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dusk-wanderers Technologie GmbH (nachfolgend "wir" oder "dusk-wanderers") und den Nutzern dieser Website bzw. unseren Kunden.

Mit dem Zugriff auf diese Website und der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, die Website nicht zu nutzen.

Betreiber der Website

dusk-wanderers Technologie GmbH
Schönbrunner Straße 127
1050 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Firmenbuchnummer: FN 487234 m
Handelsgericht Wien
UID-Nummer: ATU 71829453

Leistungsbeschreibung

dusk-wanderers bietet Dienstleistungen im Bereich Technologieberatung, Smart-Home-Integration, IT-Infrastruktur, Netzwerktechnik und verwandten Bereichen an. Die genaue Beschreibung unserer Leistungen finden Sie auf unserer Website.

Die auf der Website dargestellten Informationen stellen kein bindendes Angebot dar, sondern dienen der allgemeinen Information. Ein Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung zustande.

Vertragsabschluss

Der Ablauf eines Vertragsabschlusses gestaltet sich wie folgt:

1. Der Kunde kontaktiert uns per E-Mail, telefonisch oder persönlich und schildert sein Anliegen.
2. Nach einer Bedarfsanalyse erstellen wir ein schriftliches Angebot mit detaillierter Leistungsbeschreibung und Preisangabe.
3. Der Kunde kann das Angebot annehmen, ablehnen oder Änderungen vorschlagen.
4. Bei Annahme des Angebots kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.
5. Wir bestätigen den Auftrag schriftlich und vereinbaren die weitere Vorgehensweise.

Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen Bestätigung.

Preise und Zahlungsbedingungen

Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind Richtwerte und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die tatsächlichen Kosten werden im individuellen Angebot festgelegt.

Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung per Überweisung auf unser Geschäftskonto. Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum, sofern nicht anders vereinbart.

Bei größeren Projekten können Teilzahlungen vereinbart werden:

• Anzahlung bei Auftragserteilung
• Zwischenzahlung bei definierten Projektmeilensteinen
• Restzahlung nach vollständiger Leistungserbringung

Verzug

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9,2 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen. Die Geltendmachung weiterer Schäden bleibt vorbehalten.

Leistungserbringung

Wir verpflichten uns, die vereinbarten Leistungen fachgerecht und nach dem Stand der Technik zu erbringen. Die Durchführung erfolgt nach den allgemein anerkannten Regeln der Technik sowie unter Beachtung der einschlägigen Normen und Vorschriften.

Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, die für die Leistungserbringung notwendigen Mitwirkungshandlungen rechtzeitig zu erbringen, insbesondere:

• Zugang zu den Räumlichkeiten zu gewähren
• Erforderliche Informationen und Unterlagen bereitzustellen
• Technische Voraussetzungen sicherzustellen (z.B. Stromanschlüsse)
• Bei Bedarf erforderliche Genehmigungen einzuholen

Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung entstehen, gehen zu Lasten des Kunden und können zu einer Anpassung von Terminen und Kosten führen.

Termine und Fristen

Angegebene Termine und Fristen sind grundsätzlich als unverbindlich zu verstehen, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart. Wir bemühen uns, alle Termine einzuhalten, können jedoch keine Garantie für die Einhaltung übernehmen.

Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Eingriffe, Arbeitskampfmaßnahmen oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse berechtigen uns zur Terminverschiebung ohne Schadensersatzpflicht.

Gewährleistung

Für unsere Leistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach österreichischem Recht. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Abnahme der Leistung für Verbraucher und ein Jahr für Unternehmer.

Mängelrüge

Mängel sind unverzüglich nach Feststellung schriftlich anzuzeigen. Bei berechtigten Mängelrügen sind wir zunächst zur Nachbesserung berechtigt. Erst wenn die Nachbesserung fehlschlägt oder unzumutbar ist, stehen dem Kunden die weiteren gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.

Ausschluss

Die Gewährleistung entfällt bei:

• Unsachgemäßer Nutzung oder Bedienung
• Eigenmächtigen Änderungen oder Reparaturen durch den Kunden oder Dritte
• Natürlicher Abnutzung
• Nichtbeachtung von Wartungsvorschriften

Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht.

Bei leichter Fahrlässigkeit ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Haftung für Daten

Wir empfehlen dringend, vor Beginn unserer Arbeiten Sicherungskopien aller wichtigen Daten anzulegen. Eine Haftung für Datenverlust besteht nur, soweit dieser nicht durch eine angemessene Datensicherung hätte vermieden werden können.

Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Grafiken, Logos) sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

Bei der Erstellung von Konzepten, Dokumentationen oder Software im Rahmen unserer Dienstleistungen verbleiben die Urheberrechte bei uns, sofern nicht anders vereinbart. Der Kunde erhält jedoch ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die beauftragte Anwendung.

Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

Ausgenommen sind Informationen, die:

• Öffentlich bekannt sind oder werden
• Rechtmäßig von Dritten erlangt wurden
• Aufgrund gesetzlicher Verpflichtung offengelegt werden müssen

Rücktrittsrecht

Verbraucher haben bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen sowie bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen.

Das Rücktrittsrecht erlischt bei Dienstleistungen, wenn wir mit der Ausführung bereits begonnen haben und der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Rücktrittsfrist beginnen.

Ausübung des Rücktrittsrechts

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür folgende Kontaktdaten nutzen:

E-Mail: [email protected]
Post: dusk-wanderers Technologie GmbH, Schönbrunner Straße 127, 1050 Wien

Kündigung

Beide Parteien können laufende Verträge aus wichtigem Grund außerordentlich kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

• Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen
• Schwerwiegender Verletzung vertraglicher Pflichten
• Insolvenz der anderen Partei

Die Kündigung bedarf der Schriftform.

Änderung der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten für alle nach der Veröffentlichung geschlossenen Verträge.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir bestehende Kunden per E-Mail informieren. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, den Vertrag zu kündigen.

Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link finden: https://dusk-wanderers.com/consumers/odr

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wir bemühen uns jedoch, Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wien, sofern der Kunde Unternehmer, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Schlussbestimmungen

Nebenabreden zu diesen Nutzungsbedingungen sowie zum Vertrag bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.

Sollten Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: [email protected]