DSGVO Informationen

Stand: 8. April 2026

Einleitung

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist eine Verordnung der Europäischen Union, die den Schutz personenbezogener Daten regelt. Sie gilt seit dem 25. Mai 2018 in allen Mitgliedstaaten der EU. Diese Seite informiert Sie über Ihre Rechte und wie wir diese bei dusk-wanderers gewährleisten.

Welche Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten ausschließlich Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen. Dazu gehören:

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Postanschrift
• Kommunikationsinhalte aus E-Mails und Gesprächen
• Vertragsdaten bei Beauftragung unserer Leistungen
• Technische Daten beim Besuch unserer Website (IP-Adresse, Browser, Zugriffszeit)
• Projektbezogene Daten bei der Durchführung von Installationen

Warum verarbeiten wir Ihre Daten?

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Ihnen
• Angebotserstellung und Vertragsabwicklung
• Durchführung beauftragter Dienstleistungen
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten gegeben haben, etwa für den Erhalt von Informationen oder Newsletter.

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Wenn wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind, etwa zur Erfüllung steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, etwa zur Gewährleistung der IT-Sicherheit oder zur Optimierung unserer Website.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein:

• Verschlüsselte Übertragung von Daten (SSL/TLS)
• Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
• Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
• Sorgfältige Auswahl und Überprüfung von Dienstleistern
• Regelmäßige Datenschutz-Audits

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben
• Wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. Versand durch Logistikdienstleister)
• Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen

In keinem Fall verkaufen wir Ihre Daten an Dritte zu Werbezwecken.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Anfragedaten: Bis zur vollständigen Beantwortung Ihrer Anfrage, danach weitere 6 Monate für Rückfragen
• Vertragsdaten: Für die Dauer des Vertragsverhältnisses plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (in der Regel 7 Jahre)
• Website-Logdaten: Maximal 90 Tage
• Cookie-Daten: Abhängig vom Cookie-Typ, maximal 12 Monate

Ihre Rechte im Detail

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, jederzeit von uns Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen. Diese Auskunft umfasst insbesondere:

• Welche Daten wir über Sie speichern
• Zu welchem Zweck diese Daten verarbeitet werden
• Woher die Daten stammen
• An wen die Daten weitergegeben wurden oder werden
• Wie lange die Daten gespeichert werden

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen. Wir werden dies unverzüglich umsetzen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn:

• Die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr notwendig sind
• Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben
• Die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden
• Eine rechtliche Verpflichtung zur Löschung besteht

Ausnahmen gelten, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken, wenn:

• Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten
• Die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber keine Löschung wünschen
• Wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese aber zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen brauchen
• Sie Widerspruch eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe überwiegen

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.

Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Um Ihre Rechte geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: [email protected]
Post: dusk-wanderers Technologie GmbH, Schönbrunner Straße 127, 1050 Wien

Wir werden Ihre Anfrage in der Regel innerhalb von 30 Tagen beantworten. In komplexen Fällen kann diese Frist auf bis zu drei Monate verlängert werden, worüber wir Sie informieren würden.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: [email protected]
Website: www.dusk-wanderers.com

Datenschutz bei Auftragsverarbeitung

Bei der Durchführung unserer Dienstleistungen, insbesondere bei Smart-Home-Installationen und IT-Systemen, kann es vorkommen, dass wir Zugang zu personenbezogenen Daten erhalten, die in Ihren Systemen gespeichert sind. In diesen Fällen:

• Behandeln wir alle Informationen streng vertraulich
• Greifen wir nur auf Daten zu, die für die Durchführung der Arbeiten erforderlich sind
• Schließen wir bei Bedarf einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ab
• Löschen oder anonymisieren wir Test- und Beispieldaten nach Abschluss der Arbeiten

Datenschutz bei Minderjährigen

Unser Angebot richtet sich an Erwachsene. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten. Sollten wir feststellen, dass wir solche Daten erhoben haben, werden wir diese unverzüglich löschen.

Änderungen dieser Informationen

Wir behalten uns vor, diese DSGVO-Informationen bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Prozessen oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Für Fragen zum Datenschutz steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung:

E-Mail: [email protected]
Post: Datenschutzbeauftragter, dusk-wanderers Technologie GmbH, Schönbrunner Straße 127, 1050 Wien